Un Ouigo parti de Rennes dimanche à 19h03 est arrivé à Paris lundi matin, après neuf heures de retard, en raison de deux incidents qui ont obligé les voyageurs à passer la nuit dans le train.
Le premier incident, survenu à 21h49 à Jouy (Eure-et-Loir) entre Chartres et Paris, a vu la locomotive heurter un sanglier d’environ 100 kilos. Le choc a endommagé le train et empêché toute poursuite immédiate. Après d’importantes réparations effectuées sur place, le train a pu repartir vers 3h du matin.
Plus tard, le train a été immobilisé à Rambouillet (Yvelines) à la suite d’un accident routier survenu entre Les Essarts-le-Roi et Le Perray-en-Yvelines. Cet accident a provoqué la chute d’un bloc de béton armé sur les voies, qui s’est décroché du parapet d’un pont routier.
Pour aider les passagers bloqués, SNCF Voyageurs a proposé des solutions de substitution, notamment des trajets en TER ou en cars. Pour ceux qui ont choisi de terminer leur trajet en VTC, la SNCF prévoit une prise en charge jusqu’à 70 euros. Des boissons chaudes ont été distribuées et la Croix-Rouge a été sollicitée dans le cadre d’une convention d’assistance.
Remboursement et bon d’achat
Les voyageurs seront intégralement remboursés et recevront également un bon d’achat d’un montant équivalent au prix initial de leur billet.
