Plusieurs clients d’un opérateur ont reçu des factures monstrueuses. Victimes d’une arnaque, il leur a été demandé de payer plusieurs centaines d’euros d’appels hors forfaits.
Les abonnées de RedbySFR sont victimes d’https://www.planet.fr/telechargement-arnaque-cette-fausse-application-samsung-fait-payer-pour-rien.1800669.1590.html?xtor=SEC-63. En juin 2019, l’opérateur a soutenu que plusieurs de ses clients auraient effectué des appels (facturés hors forfaits) vers la Tunisie, l’Algérie, les Comores, Madagascar ou encore le Canada, relate http://www.leparisien.fr/economie/consommation/sfr-des-abonnes-red-factures-pour-des-appels-a-l-etranger-jamais-passes-07-07-2019-8111784.php. Problème ? Les personnes concernées par ces communications étrangères, durant de deux minutes à plusieurs heures, affirment qu’elles n’ont jamais cherché à joindre qui que ce soit résidant dans l’un de ces pays.
Alors que certains n’ont que quelques euros en trop sur leur facture, pour d’autres c’est plusieurs centaines d’euros supplémentaires qui se…