Simone Hérault, la voix de la SCNF qui nous annonce les trains en gare depuis plus de 30 ans, deviendra dès demain la porte-parole pour les voyageurs sur Twitter. Simone débarque en hashtag, mais aussi en avatar 3D.
Allo Simone sur Twitter : l’amélioration des services SNCF par la digitalisation
#AlloSimone ? J’ai un problème. Dorénavant et à partir du 13 juillet prochain, Simone Hérault, celle qui prête sa voix à la SNCF depuis 1981 en gare, fait ses premiers pas sur Twitter. Simone est maintenant l’intermédiaire des voyageurs et leur offre des informations en cas de perturbations. Petit plus : elle débarque en hashtag et en avatar 3D !
Les passagers ne sont désormais plus seuls face aux perturbations SNCF : en cas de défaut d’information, Simone est là. Sur Twitter, l’avatar créé par le studio parisien Label Anim se présente : « Bonjour, vous me reconnaissez ? Je suis Simone. C’est moi qui tous les jours vous donne l’information dans les gares et dans les trains. »
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