Vous souhaitez retirer de l’argent, mais le distributeur automatique vient d’avaler votre carte bancaire. Vous vous demandez comment vous y prendre pour la récupérer. Voici les démarches à suivre.
1 – Pourquoi ma carte a été avalée ?
Avant d’agir, demandez-vous ce qu’il vient de se passer. En général, un distributeur ne capture pas votre carte sans raison. Cela arrive : – lorsque vous venez de taper votre code confidentiel trois fois de suite, mais que celui-ci était erroné. Dans ce cas, le distributeur avale automatiquement la carte bancaire. Il s’agit de la situation la plus courante.- lorsque vous venez de terminer votre opération bancaire (retrait, consultations de vos comptes…) et que vous n’avez pas été suffisamment rapide pour récupérer votre carte. Au-delà d’un certain délai, environ une trentaine de secondes, l’appareil est programmé pour la retenir.– si la date d’expiration de votre CB est dépassée. En général, vous auriez dû recevoir une nouvelle carte bancaire. – si votre carte a été déclarée perdue ou volée (et même si vous l’aviez retrouvé et prévenu votre banque) ou si…
